Rückgabepolitik & Annullierungspolitik

Rückgaberecht:

Rückgabe von Waren:
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in ihrem Originalzustand zurücksenden (bitte geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an). Nach Erhalt der Waren wird der Kaufpreis erstattet. Alle Rücksendungen müssen über unseren Kundenservice registriert werden.

Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten:
Falls Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team und geben Sie folgende Informationen an:

• Ihre Bestellnummer
• Welcher Artikel beschädigt ist
• Eine Beschreibung
• Bildbeweise

Falls Ihr Paket während der Lieferung beschädigt wurde, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es direkt an unser Kundenservice-Team. Alle Ansprüche auf beschädigte Pakete müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum geltend gemacht werden. Ohne Nachweis eines Support-Team-Mitglieds können wir keine Rückerstattung, Gutschrift oder Ersatz leisten.

Ich habe den falschen Artikel erhalten:
Falls Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team und stellen Sie folgende Informationen bereit:

• Ihre Bestellnummer
• Der Name des Artikels, den Sie nicht erhalten haben
• Der Name des Artikels, den Sie erhalten haben
• Ein Foto des erhaltenen Artikels

Umtausch:
Leider ist ein direkter Umtausch von Artikeln bei uns nicht möglich. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, empfehlen wir Ihnen, das Produkt an uns zurückzusenden und anschließend das gewünschte Produkt neu zu bestellen.

Für fehlerhafte Produkte:
Falls das Produkt fehlerhaft ist, während des Transports beschädigt wurde oder anderweitig defekt ist, fallen keine Rücksendekosten an.

Falls ich den/die Artikel zurücksenden möchte:
Falls der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, es nicht passt oder nicht mehr gewünscht ist, ist der Kunde für die tatsächlichen Rücksendekosten und den Rücksendebeleg verantwortlich.

Rücksendeadresse:
2nd floor, Building 9, No. 887 Changchun West Rd. China (Zhejiang) Pilot Free Trade Zone, Jindong District, Jinhua, Zhejiang

Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit an unseren Kundenservice zu wenden: info@snootiepaws.com.

Rückerstattungsbearbeitungszeit:
Rückerstattungen werden innerhalb von 20 Werktagen ab dem Datum der Genehmigung des Rückerstattungsantrags bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die genaue Dauer, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto angezeigt wird, von Ihrer Zahlungsmethode oder Ihrem Finanzinstitut abhängen kann.

Annullierungspolitik:
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden benachrichtigen; danach behalten wir uns das Recht vor
Danach behalten wir uns das Recht vor, die Stornierung abzulehnen, wenn Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung ist.
In diesem Fall warten Sie bitte den Eingang der Bestellung ab, wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bitte zögern Sie nicht, sich auch jederzeit an unseren Kundendienst zu wenden: info@snootiepaws.com

Geschäftsinformationen:

Unternehmen: Snootie Commerce LTD
Unternehmensnummer: 77262065
Adresse: SUITE C, EBENE 7, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL HONGKONG
Telefonnummer: +447897313791
Emailadresse: Info@snootiepaws.com